UYARI: İşbu sözleşme ticari, hukuki ve tüketici hakları açısından maksimum koruma sağlar. Site üzerinden sipariş veren her kullanıcı, tüm maddeleri okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvan: LAPERAS DIŞ TİCARET VE KOZMETİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: KOZYATAĞI MAH. GAZİ ETHEMPAŞA SOK. NO:1/13 KADIKÖY / İSTANBUL
MERSİS: 0608165358600001
E-posta: hello@laperas.com
Telefon: +90 (850) 244 3910
1.2 ALICI
www.laperas.com üzerinden alışveriş yapan kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini, ayrıca ticari koruma ve kötüye kullanım risklerini düzenler.
MADDE 3 – SİPARİŞ, ÖDEME VE GÜVENLİK
3.1. Sipariş, ödeme tamamlandığında kesinleşir.
3.2. Havale/EFT siparişleri 7 gün içinde ödenmezse iptal edilir.
3.3. Şüpheli, ticari amaçlı veya kötü niyetli olduğu değerlendirilen siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir.
3.4. Fiyat ve stok hatalarından kaynaklı siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir.
3.5. Kampanya, indirim veya influencer satışlarında suistimal tespit edilirse sipariş iptal edilebilir.
MADDE 4 – TESLİMAT
4.1. Siparişler ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
4.2. Yoğun dönemlerde teslim süresi uzayabilir.
4.3. Yanlış adres veya eksik bilgi nedeniyle teslim edilmeyen ürünler ALICI sorumluluğundadır.
4.4. Ürün, teslim edilene kadar SATICI sorumluluğundadır.
MADDE 5 – KOZMETİK ÜRÜNLER ÖZEL HÜKÜMLERİ
5.1. Kozmetik ürünlerin etkisi kişiden kişiye değişebilir.
5.2. Ürün içeriklerine karşı oluşabilecek alerjik reaksiyonlardan SATICI sorumlu değildir.
5.3. Kullanım öncesi ürün içeriklerinin kontrol edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.
5.4. Ürün sonuçları beyanı yalnızca klinik deney ve yasal izinler çerçevesinde geçerlidir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE (6502 SAYILI KANUN MADDE 48-49)
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir (6502 sayılı Kanun, Madde 48).
6.2. Cayma hakkı kullanımı için ALICI, ürünleri eksiksiz, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde SATICI’ya iletmekle yükümlüdür (6502 sayılı Kanun, Madde 49).
6.3. Kullanılmış, ambalajı açılmış veya tekrar satılamayacak ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6.4. Özel üretim, kişiye özel veya kampanya ürünlerinde cayma hakkı uygulanmaz.
6.5. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürünler SATICI tarafından teslim alındıktan sonra 10 gün içinde ödeme iadesi yapılır (6502 sayılı Kanun, Madde 48/2).
6.6. İade kargo ücreti cayma haklı durumlarda SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 7 – İADE VE GERİ ÖDEME (6502 SAYILI KANUN MADDE 48-49)
7.1. İade edilen ürünler SATICI tarafından kontrol edilir. Ürün kusurlu veya sözleşmeye uygun değilse, ALICI’ya ücretsiz değişim veya iade hakkı sağlanır.
7.2. Ürünün iadesi, 6502 sayılı Kanun hükümlerine uygun olarak işleme alınır.
7.3. Banka işlemleri ile ilgili gecikmeler SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
7.4. Haksız chargeback (ters ibraz) durumunda SATICI yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.
MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, lojistik aksaklıklar, grev, deprem ve benzeri durumlarda teslim süresi uzayabilir veya iptal edilebilir.
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER
ALICI’ya ait tüm bilgiler KVKK kapsamında korunur ve yalnızca sözleşmenin ifası için kullanılır.
MADDE 10 – ELEKTRONİK İLETİLER
Ticari ve promosyon iletileri yalnızca ALICI’nın açık rızası ile gönderilir. ALICI bu iletileri istediği zaman iptal edebilir.
MADDE 11 – TESLİM ALMA SORUMLULUĞU
ALICI, ürünü teslim alırken hasar ve eksik kontrolü yapmakla yükümlüdür. Hasarlı ürün teslim alınmaz.
MADDE 12 – YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
Uyuşmazlıklarda, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir (6502 sayılı Kanun Madde 57).
MADDE 13 – YÜRÜRLÜK
ALICI, ödeme yaptığı anda sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesi sözleşmenin okunup onaylandığı teyidini almakla yükümlüdür.
